頭がいい人の聞く技術 / 樋口裕一
| ★★★★★ 『コミュニケーション能力』の基礎 自分は学生の時ほどではないものの、相手の言葉をそのまま受け取り、相手が本当に伝えたいことを理解することに困難を伴っている。言いかえれば、他人よりもコミュニケーション能力が劣っているのだ。それによって仕事にも影響が出てしまっており、何とかするべく、本書を手に取った。 前半では、話を聞かない人や、聞けない人、本書で言うところの｢コミュニケーション力｣がない人の具体例を提示しており、明確にそうは言っていないが、読者にこれらの行動を反面教師にして動くことを促し、後半ではいかにして、相手の言葉の中から、本当に重要な情報は何かを選び、自分のものにしていくか、具体的な方法を提示している。 自身の、相手の意志や考えを聞く力や、コミュニケーション力を向上させるには、後半部分を繰り返し読み、その中から自分が出来ることから実行していくのが良いのだろう。 また、本文の、 ｢自分は優秀だ｣｢普通の人とは違う面白い視点を持っているんだ｣という根拠のない自信を持っている。だから人の意見など聞く必要はないし、むしろ自分がたくさん話すことが、他人にとって有益だと考えている。それが無自覚だからやっかいなのだ。 というくだりは、自分にとって痛いところを突かれてしまった。 |
